Rentenbehörde stellt Anträge jetzt in vier Minuten aus – Sachbearbeiterin ruft vor dem Absenden zurück

Die deutsche Rentenversicherung hat die Bearbeitungszeit für Anträge auf vorgezogene Altersrente auf durchschnittlich vier Minuten gesenkt. Wie die Behörde mitteilte, erhalten Antragsteller ihren Rentenbescheid noch während des Ausfüllens. In Einzelfällen, so ein Sprecher, sei die Rente bereits überwiesen, bevor der Antragsteller den Absende-Knopf gefunden habe.

Ermöglicht wurde dies durch ein neues Verfahren, bei dem Sachbearbeiter rund um die Uhr in Großraumbüros an Bildschirmen sitzen und eingehende Anträge sofort bearbeiten. Eine Mitarbeiterin rief einen 64-jährigen Antragsteller während der Online-Antragstellung zurück, um ihm mitzuteilen, dass seine Akte bereits erledigt sei und sich weitere Fragen erübrigten. Der Mann zeigte sich irritiert: «Ich dachte, das ist keine deutsche Behörde.»

Die Behörde reagiert damit auf die seit 2023 geltende Regelung, wonach Rentner unbegrenzt hinzuverdienen dürfen, ohne dass die Rente gekürzt wird. Da nun deutlich mehr Menschen die vorgezogene Altersrente beantragen, hat die Rentenversicherung ihre Bearbeitungskapazitäten massiv ausgebaut. In einem Pilotprojekt in Nordrhein-Westfalen werden Rentenausweise künftig direkt an der Supermarktkasse ausgegeben, damit Bürgerinnen und Bürger noch beim Bezahlen ihre erste Rentenzahlung entgegennehmen können.

Kritiker warnen, das Tempo könne dazu führen, dass Menschen Renten erhalten, die sie nie beantragt haben. Die Behörde wies dies zurück: Wer eine Rente erhalte, habe sie auch verdient. Man prüfe lediglich, ob der Antragsteller zwischen 18 und 63 Jahren mindestens 35 Jahre durchgehend gearbeitet habe – alles andere sei Formsache.